Los pagos tienen ahora su propia sección en HueChat y en este Centro de ayuda. Esta página te indica dónde encontrar cada parte.
- Configuración (Settings), Integraciones (Integrations), Payments (Pagos): los administradores conectan los proveedores de pago con sus claves. Los proveedores de tarjeta son Moyasar, Stripe, PayTabs, Tap e HyperPay. Los de pago a plazos son Tabby y Tamara.
- Barra lateral de la conversación: en Quick Create (creación rápida), Pago (Payment) crea un enlace de pago para el cliente del chat. La sección Pagos (Payments) de la barra lateral muestra el estado de cada enlace.
- Agentes de IA (AI Agents), Herramientas y acciones (Tools & actions): la tarjeta Pagos (Payments) permite que un agente de IA envíe enlaces de pago para productos y cobre las citas con precio.
- Reportes (Reports), Pagos: cada enlace de pago, su estado y el dinero cobrado.
- Notificaciones (Notifications): Pago recibido (Payment received) avisa a tu equipo cuando un cliente ha pagado.
Los clientes siempre pagan en la página segura del proveedor, así que HueChat nunca ve los datos de la tarjeta. HueChat comprueba cada pago con el proveedor antes de marcarlo como pagado.
La configuración ahora solo necesita las claves que emite tu proveedor. HueChat comprueba las claves, detecta el modo de pruebas o de producción y registra las notificaciones de pago cuando el proveedor lo permite, así que ya no tienes que introducir tú las direcciones de retorno o de notificación. Los enlaces se crean desde el diálogo de pago de una conversación o los crea un agente de IA, no desde la tarjeta del proveedor.
La colección Pagos explica cada paso:
- Conectar un proveedor, elegir el proveedor de tarjetas predeterminado y definir el tiempo de reserva de las citas.
- Enviar un enlace de pago desde una conversación y seguir su estado.
- Permitir que un agente de IA cobre productos y citas.
- Seguir los pagos en el informe, en los tratos, en el perfil del cliente y en el Registro de auditoría.