يساعدك هذا المقال على تثبيت تطبيق HueChat للجوال والرد على العملاء من هاتفك.
يمنح تطبيقا iOS وAndroid فريقك صندوق الفريق أثناء التنقل. يمكنك قراءة المحادثات من كل قناة مربوطة والرد عليها، والإسناد والتصنيف، وإضافة الملاحظات الداخلية، واستقبال الإشعارات الفورية للرسائل الجديدة والإسنادات. أما إعداد القنوات والفوترة ومعظم الإعدادات فتبقى في لوحة التحكم على الويب عبر app.huechat.ai.
لقطة شاشة: صفحة تطبيق HueChat في App Store وGoogle Play.
يؤدي تسجيل الدخول على هاتفك إلى إنشاء جلسة جديدة. يمكن لكل مستخدم أن تكون لديه خمس جلسات نشطة كحد أقصى عبر الويب والجوال، ويمكنك مراجعة أي منها أو تسجيل الخروج منها من لوحة التحكم على الويب.
إذا كنت تنتمي إلى أكثر من مساحة عمل في HueChat، افتح علامة التبويب "المزيد" في التطبيق واستخدم مبدّل الحسابات لتغيير مساحة العمل دون تسجيل الخروج. ويمكنك إضافة حساب آخر من المكان نفسه.
يرسل التطبيق إشعارات فورية للرسائل الجديدة في محادثاتك وللأحداث مثل الإسنادات والإشارات. تحكم في الأحداث التي تُشعرك من إعدادات الإشعارات. إذا توقفت الإشعارات عن الوصول:
إذا أظهر التطبيق خطأ لا تفهمه، دوّن الشاشة التي كنت فيها وراسل support@huechat.ai.