تسرد هذه المقالة الأطراف الثالثة التي قد تعالج البيانات نيابةً عن HueChat، وتوضح أين تجد النسخة المحدّثة دائمًا ووثائق أمان HueChat.
مركز الثقة على trust.huechat.ai هو الموقع العام لمعلومات الأمان والخصوصية في HueChat. ويتضمن:
- نظرة عامة أمنية على الضوابط التي يشغّلها HueChat اليوم.
- القائمة الحالية لمعالجي البيانات من الباطن مع الغرض والمنطقة.
- روابط إلى سياسة الخصوصية وشروط الخدمة وسياسة ملفات تعريف الارتباط.
- مجموعة سياسات الأمان والخصوصية في HueChat. تُشارك السياسات عند الطلب: اختر خيار طلب الوصول في مركز الثقة وبيّن من أنت ولماذا تحتاجها.
- نموذج حقوق البيانات لطلبات الوصول أو التصحيح أو التقييد أو الاعتراض أو الحذف.
تُعرض أطر العمل مثل SOC 2 وISO 27001 بحالتها الفعلية. لا يحمل HueChat أيًا منهما اليوم، ويُحدَّث مركز الثقة عندما يتغير ذلك.
| المزود |
الغرض |
المنطقة |
| DigitalOcean |
الخوادم وPostgreSQL وValkey المُدارتان وتخزين الكائنات |
ألمانيا (FRA1) |
| Cloudflare |
DNS وCDN وجدار حماية تطبيقات الويب وZero Trust لوصول المشغّلين |
حافة عالمية |
| Brevo |
رسائل الحساب والأمان والفوترة |
المنطقة الاقتصادية الأوروبية |
| Moyasar |
مدفوعات الاشتراك؛ لا تمر بيانات البطاقة عبر HueChat أبدًا |
السعودية |
| Sentry |
الإبلاغ عن أخطاء التطبيق |
حسب المزود |
| 1Password |
أسرار الإنتاج |
حسب المزود |
| Firebase (Google) |
الإشعارات الفورية لتطبيقات الجوال |
حسب Google |
- Meta Platforms: منصة WhatsApp Business وInstagram وMessenger وإعلانات العملاء المحتملين.
- Google: تسجيل الدخول عبر Google، وعملاء Google Ads المحتملون، والترجمة، ونماذج Gemini عند تفعيلها.
- Telegram وLINE وTwilio: قنوات مراسلة إضافية.
- TikTok وSnap وLinkedIn وX: التقاط العملاء المحتملين من منصات الإعلانات.
- موصلات التجارة الإلكترونية: Salla وZid وShopify وWooCommerce وBigCommerce وWix وNuvemshop وEcwid وPrestaShop وAdobe Commerce وShopware وOdoo وVTEX وSHOPLINE وHaravan وSapo وCafe24.
- روابط الدفع المستضافة: Stripe وPayTabs وMoyasar وTap Payments وHyperPay. يجمع المزود الذي تختاره بيانات البطاقة، وليس HueChat.
لا تتدفق البيانات إلى هؤلاء المزودين إلا للحسابات التي تفعّل التكامل، وفقط البيانات التي يحتاجها ذلك التكامل.
- وكلاء الذكاء الاصطناعي وDashboard AI: OpenAI وAnthropic وGoogle وJina AI للردود والتضمينات وإعادة الترتيب. Groq وDeepSeek فقط إذا فُعّلا لحسابك.
- توليد الوسائط في Social AI: مزودون اختياريون مثل OpenRouter وStability AI وElevenLabs وFal.ai وRunway وHeyGen وSynthesia وD-ID وSonix وVizard، يُستخدمون فقط عندما تهيئ تلك الميزات وتستخدمها.
- Braintrust: بيانات قياس جودة الذكاء الاصطناعي.
يعمل CookieChimp (سجلات الموافقة) وGoogle Analytics وTag Manager وMicrosoft Clarity وMeta Pixel على huechat.ai فقط بعد قبولك فئة ملفات تعريف الارتباط المقابلة. يستضيف Mintlify مركز المطورين ويستضيف Sprinto مركز الثقة.
يحدّث HueChat مركز الثقة عند إضافة مزود أو استبداله. قد تختلف الخيارات الدقيقة باختلاف الخطة. إذا كان عقدك يتطلب إشعارًا مسبقًا بتغييرات معالجي البيانات من الباطن، فراسل support@huechat.ai لنرتب ذلك.